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Témoignage

Domaine Rivière des Roches

Charlesbourg, Québec

"Nous vous écrivons pour vous remercier de l’excellent service que nous recevons depuis le début. Nous le savons une maison est l’achat le plus important d’une vie et l’insécurité, l’incertitude et le doute fait partie prenante du processus. Cependant, avec votre approche professionnelle, votre accessibilité et votre transparence, le tout s’estompe. Nous avons rencontré tous les fournisseurs: Votre fournisseur d'armoires a été d’un service exemplaire avec leur humeur, leur humour et leurs connaissances approfondis de leur produit. Votre fournisseur de plancher nous a accueilli avec un service très professionnel malgré que nous sommes arrivé sans rendez-vous pour "tester" leur courtoisie face à l’improviste. Leur vaste choix et leurs consdeils nous ont été d'une grande utilité dans nos choix. Votre fournisseur de robinetterie étant dans une autre région de la nôtre, son service nous fait vite oublier la route a parcourir pour s’y rendre. Leurs produits nous semble d’une extrême bonne qualité. Excellent choix! Le contremaître de chantier est très présent et a répondu à chacune de nos interrogations techniques. Tandis que les menuisiers sont très sympathiques et me semble très compétents. Concernant votre conseiller en habitation, je tiens à le remercier d’avance pour un des meilleurs services que j’ai obtenu dans ma carrière. Je dois souligner sa grande disponibilité, sa transparence, son grand respect, son indulgence, et sa "sagesse" qui nous aide dans nos choix et nous rassure dans l’achat de notre première demeure. Étant des personnes travaillant dans le public et offrant un très bon service à la clientèle à la base, nous sommes très exigent quant il s'agit de se faire servir. Vous nous offrez jusqu'à maintenant un parcours sans faille. Merci à tous, Eric Ouellet, Hélène Nadeau, Liam Ouellet et (bientôt) Olivia Ouellet."

— Eric Ouellet et Hélène Nadeau

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